Términos y Condiciones
1.Objeto:
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web y de los servicios ofrecidos por el establecimiento, incluyendo el servicio de restaurante y la reserva de pista de pádel.
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones.
2.Reservas del restaurante
Las reservas de mesa se realizan exclusivamente por vía telefónica o mediante mensajes directos en redes sociales, como Instagram.
La reserva solo será considerada válida una vez confirmada expresamente por el establecimiento. El restaurante no se responsabiliza de mensajes no recibidos, errores de la plataforma o solicitudes no confirmadas.
El establecimiento mantendrá la mesa reservada durante un margen de cortesía de 15 minutos respecto a la hora acordada. Transcurrido dicho tiempo sin que el cliente se haya presentado, la reserva podrá ser cancelada automáticamente.
En caso de no presentarse sin previo aviso (no-show), el restaurante se reserva el derecho de rechazar futuras reservas.
3.Reservas de la pista de pádel
Las reservas de la pista de pádel se gestionan a través de la plataforma externa Calendly.
El usuario deberá seleccionar la fecha y hora disponibles y completar el proceso de reserva conforme a las condiciones indicadas en dicha plataforma.
La reserva solo se considerará confirmada una vez realizado el pago completo.
4.Pagos
Los pagos asociados a la reserva de la pista de pádel se realizan mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago Stripe.
Stripe es la entidad encargada del tratamiento y almacenamiento seguro de los datos bancarios del usuario. El establecimiento no tiene acceso a los datos bancarios completos, y únicamente puede visualizar información parcial de la transacción, como los últimos cuatro dígitos de la tarjeta y la fecha de caducidad, con fines de gestión administrativa.
El establecimiento no almacena datos bancarios sensibles ni se responsabiliza de incidencias técnicas derivadas del funcionamiento de la plataforma de pago.
5.Cancelaciones y reembolso (pádel)
Las cancelaciones de la reserva de la pista de pádel deberán realizarse con una antelación mínima de 24 horas respecto a la hora de inicio.
En caso de cancelación dentro de este plazo, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
No se realizarán reembolsos por cancelaciones fuera de plazo o por no presentación.
6.Carta, precios y disponibilidad
Los precios y platos mostrados en la carta del restaurante son orientativos y pueden variar sin previo aviso.
La disponibilidad de los platos está sujeta al stock y a la operativa diaria del establecimiento.
7.Alérgenos y necesidades alimentarias
El usuario es responsable de informar al personal del establecimiento sobre cualquier alergia, intolerancia o necesidad alimentaria especial antes de realizar su pedido.
Aunque se toman las medidas necesarias, no se puede garantizar la ausencia total de trazas de alérgenos.
8.Uso del establecimiento
El establecimiento se reserva el derecho de admisión conforme a la legislación vigente.
Los usuarios deberán mantener un comportamiento respetuoso con el personal, el resto de clientes y las instalaciones. El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la expulsión del local.
Los menores de edad deberán estar bajo la supervisión de un adulto responsable.
9.Responsabilidad
El establecimiento no se responsabiliza de:
Incidencias técnicas derivadas del uso de plataformas externas como Calendly o Stripe.
Daños derivados de un uso indebido de las instalaciones.
Objetos personales olvidados en el local.
10.Modificación de las condiciones
El establecimiento se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.
11.Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.
Fecha de actualización: 31/12/2025
